Onderweg krijg ik van deelnemers vragen over ‘het alarm‘. Omdat er nogal wat onduidelijkheden bestaan over hoe alarmmeldingen worden afgehandeld, zal ik proberen aan de hand van het volgende daar wat meer duidelijkheid over te geven. De meeste bij de SBBF aangesloten bedrijven beschikken wel over een alarminstallatie, die is aangesloten op één van de 25 in Nederland gevestigde Particuliere Alarmcentrales (PAC’s).

Wanneer er een alarm binnenkomt bij een PAC, wordt altijd een opvolger gewaarschuwd. Soms bent u dat zelf, maar meestal zal dat een Particuliere Beveligings Organisatie (PBO) zijn, in ons geval “Fair”. U kunt uw PAC opdracht geven ook uzelf te waarschuwen, maar dat kunt ook ook bij Fair kenbaar maken. In dat laatste geval kunt u bijvoorbeeld kiezen pas gewaarschhuwd te worden als er echt iets aan de hand is, dat scheelt u 95 % storing van de nachtrust (zo vaak is een alarm niet ‘raak’…).

Met het waarschuwen van de politie ligt dat wat anders ! Per 1 april 2007 reageert de politie alleen op een alarm als dat geverifiëerd is: een betrouwbaar iemand moet hebben vastgesteld dat er geen sprake is van loos alarm.

De politie stelt deze eis, omdat ze op deze manier haar kostbare en schaarse tijd niet meer hoeft te besteden aan onnodige (valse) alarmeringen. Voorheen was er een systeem met gele en rode kaarten, dat bleek niet effectief genoeg. Maar: aan een geverifieerde alarmering geeft de politie dan wel de hoogste prioriteit en zorgt er voor binnen maximaal 15 minuten ter plaatse te zijn. Uiteraard is men er vaak veel eerder.
Voor verificatie zijn de volgende mogelijkheden:

• Verificatie door personen. Bijvoorbeeld door een beveiliger, bij ons “Fair”, die keyholder is en/of collectieve surveillance (op bedrijven terreinen) verzorgt; maar ook persoonlijke verificatie door de ondernemer zelf of zijn/haar vervanger is toegestaan;
• Verificatie doormiddel van beeld (camera’s) of geluid (microfoons) of;
• Verificatie op basis van meerdere alarmzones binnen het alarmsysteem, die kort na elkaar worden geactiveerd.

Van groot belang bij de uitvoering van bovenstaande is, dat het PAC beschikt over de juiste gegevens.
Misschien is het goed de gegevens nog een keer te checken en indien nodig het informatie formulier overval alarm te downloaden via het CCV of aan te vragen bij uw PAC.
Ook ondergetekende en “Fair” zijn graag bereid u hierbij van dienst te zijn.